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Informationen über beschädigte Pakete


Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung ein Problem feststellen (beschädigte Verpackung, beschädigte Artikel, fehlende Produkte oder falsche Lieferungen), müssen Sie dies schriftlich auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben und die Anomalien genau beschreiben, die nachgewiesen, nachgewiesen und nachgewiesen werden müssen / oder sich erholen, wobei eine mögliche Fahrlässigkeit durch Bemerkungen wie „beschädigte Ware erhalten“, „offene oder manipulierte Kartons“ usw. zum Ausdruck gebracht wird. Es ist nicht gültig, nur "gemäß außer Prüfung" auszudrücken. Dann müssen Sie Fotos der äußeren Verpackung und des Materials selbst senden, die den Schaden zeigen, der am gekauften Produkt und dem Versandetikett (in lesbarer Entfernung) entstanden ist.

LOTT legt eine Frist von 48 Stunden ab Erhalt des Materials fest, um Schadensersatzansprüche während des Transports geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Zeit wird Rehabilitaweb den entsprechenden Anspruch auf die gleiche Weise geltend machen, obwohl wir eine günstige Lösung nicht garantieren können.

Rappelons qu'un produit endommagé correspondant à un incident en attente de résolution ne pourra jamais être installé, utilisé ou manipulé jusqu'à sa résolution. Il doit rester dans son emballage d'origine ou, à défaut, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré.

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